Política de privacidad — España

1. Objeto

Esta política describe cómo FORQUANTIQ trata los datos personales de las personas que interactúan con el sitio web forquantiq.com/es/ y sus formularios de contacto, en el marco de su actividad comercial dirigida al mercado español y prestada desde Colombia.

2. Responsable del tratamiento

FORQUANTIQ S.A.S., sociedad constituida en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio. FORQUANTIQ no cuenta con establecimiento permanente en España; la operación se presta como servicio exportado desde Colombia. Cualquier consulta sobre el tratamiento de datos puede dirigirse a administrativa@forquantiq.com.

3. Marco legal

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) — aplicable por dirigirse la oferta a personas en España, conforme a su ámbito de aplicación territorial (artículo 3.2 RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en lo que resulte aplicable.

4. Datos recolectados

A través de los formularios del sitio web, FORQUANTIQ recolecta: nombre completo, empresa, NIF/CIF/VAT (cuando se facilita voluntariamente), correo electrónico, teléfono o WhatsApp, país, tipo de cliente, servicio de interés y el contenido del mensaje enviado por el titular.

5. Finalidad del tratamiento

• Responder consultas y solicitudes de información sobre los servicios de FORQUANTIQ.
• Contactar al titular para dar seguimiento comercial a su solicitud.
• Elaborar propuestas u ofertas relacionadas con los servicios solicitados.
• Fines estadísticos internos sobre la gestión comercial de la compañía.

6. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se basa en el consentimiento del titular, otorgado al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

7. Transferencia internacional de datos

FORQUANTIQ presta sus servicios desde Colombia, país que no cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea. Esto no implica que toda interacción con FORQUANTIQ constituya una transferencia internacional de datos personales — depende del tratamiento real:

• Formulario de contacto de este sitio: los datos que el titular facilita voluntariamente (nombre, empresa, correo, teléfono, mensaje) se transfieren a FORQUANTIQ en Colombia para dar respuesta a su solicitud. Esta transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) 2021 de la Comisión Europea como garantía prevista por el RGPD.
• Prestación de Secure Web 360: el servicio analiza principalmente información técnica (dominios, direcciones IP, activos digitales, vulnerabilidades, configuración y exposición tecnológica), que por regla general no constituye dato personal. Cuando la prestación del servicio a un cliente en España/EEE sí implique el tratamiento de datos personales sujetos al RGPD, se aplica el esquema habitual B2B: el cliente actúa como responsable del tratamiento y FORQUANTIQ como encargado del tratamiento, formalizado mediante el contrato de servicios, un Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) y las SCC correspondientes al flujo internacional. Secure Web 360 está diseñado bajo un principio de minimización, evitando el acceso a datos personales de usuarios finales que no sea estrictamente necesario para el servicio.

Este apartado se actualizará si el alcance del tratamiento cambia respecto a lo aquí descrito.

8. Derechos del titular

Conforme al RGPD, el titular tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse al mismo y a la portabilidad de los datos. El titular también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos — AEPD).

9. Procedimiento para ejercer los derechos

El titular puede ejercer los derechos descritos escribiendo al correo administrativa@forquantiq.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud.

10. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del titular y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles.

11. Vigencia

Esta política rige a partir del 10 de septiembre de 2026 y permanece vigente hasta que sea sustituida por una versión posterior. Cualquier modificación será publicada en el sitio web de FORQUANTIQ.