Política de tratamiento de datos personales

1. Objeto

Esta política establece los criterios que FORQUANTIQ S.A.S. aplica para la recolección, uso, almacenamiento y protección de los datos personales de las personas que interactúan con la compañía, incluyendo el sitio web forquantiq.com y sus formularios de contacto.

2. Responsable del tratamiento

FORQUANTIQ S.A.S., empresa colombiana, correo electrónico de contacto administrativa@forquantiq.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales digitales y comerciales.

3. Marco legal

• Constitución Política de Colombia, artículo 15 (derecho al habeas data).
• Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
• Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la Ley 1581 de 2012.
• Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, Sector Comercio, Industria y Turismo.

4. Datos recolectados

A través de los formularios del sitio web, FORQUANTIQ recolecta: nombre completo, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, servicio de interés y el contenido del mensaje enviado por el titular.

5. Finalidad del tratamiento

• Responder consultas y solicitudes de información sobre los servicios de FORQUANTIQ.
• Contactar al titular para dar seguimiento comercial a su solicitud.
• Elaborar propuestas u ofertas relacionadas con los servicios solicitados.
• Fines estadísticos internos sobre la gestión comercial de la compañía.

6. Derechos del titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados por FORQUANTIQ.

7. Procedimiento para ejercer los derechos

El titular puede ejercer los derechos descritos escribiendo al correo administrativa@forquantiq.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud. FORQUANTIQ dará respuesta dentro de los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012.

8. Vigencia

Esta política rige a partir del 27 de agosto de 2026 y permanece vigente hasta que sea sustituida por una versión posterior. Cualquier modificación será publicada en el sitio web de FORQUANTIQ S.A.S.